Soggiornare in un hotel può essere un'esperienza piacevole e rilassante, ma per assicurarti un soggiorno senza problemi, è importante fare un controllo accurato della stanza al momento del tuo arrivo.
L'igiene è un biglietto da visita per gli hotel, B&B, affittacamere e tutte le strutture ricettive, per cui è molto importante avere standard elevati sia per motivi sanitari sia perchè il punteggio delle recensioni online legato alla pulizia ha un peso non indifferente per il ranking online sui portali di prenotazione.
Nonostante le nuove tecnologie per la pulizia e disinfestazione, il rischio di diffusioni di batteri resta alto.
Ecco una guida completa su tutto quello che devi verificare quando entri nella tua stanza d'hotel.
La Pulizia della Stanza
La pulizia è fondamentale per il comfort e la salute. Appena entri, dai un'occhiata rapida alla stanza. Controlla il pavimento, i mobili e il bagno. Se noti polvere, macchie o sporcizia, non esitare a contattare la reception e chiedere una pulizia supplementare o un cambio di stanza.
Controlla le Superfici
Dai un’occhiata a tutte le superfici visibili come tavoli, scrivanie, comodini e mensole. Devono essere prive di polvere e macchie. Se trovi residui di cibo o bevande, contatta immediatamente la reception.
Verifica il Pavimento
Il pavimento, sia che si tratti di moquette, parquet o piastrelle, deve essere pulito. Cammina scalzo o con calze per percepire eventuali residui. Una moquette sporca o un pavimento appiccicoso sono segnali che la stanza non è stata pulita adeguatamente.
Biancheria da Letto e Asciugamani
Gli asciugamani e la biancheria da letto devono essere puliti e freschi. Controlla che le lenzuola siano ben tirate e prive di macchie. Gli asciugamani dovrebbero essere morbidi e senza odori strani. Se noti qualcosa di sospetto, chiedi subito delle sostituzioni.
Funzionamento degli Elettrodomestici
Se presenti, verifica che tutti gli elettrodomestici nella stanza funzionino correttamente. Questo include:
- Televisore: Assicurati che si accenda e che il telecomando funzioni. Se il televisore è collegato a servizi di streaming, prova ad accedervi per assicurarti che funzionino.
- Climatizzatore: Controlla che la temperatura sia regolabile e che l'aria sia pulita.
- Minibar: Verifica che sia ben fornito e che i prodotti non siano scaduti.
- Telefono: Prova a fare una chiamata per assicurarti che funzioni.
- Bollitori: controlla che siano asciutti, che non emaniino cattivi odori e senza acqua stagnante all'interno.
Sicurezza
La sicurezza è un aspetto cruciale. Controlla che la porta si chiuda correttamente e che il chiavistello funzioni. Verifica la presenza di una cassaforte e prova a usarla per assicurarti che sia funzionante. Assicurati di sapere dove sono situate le uscite di emergenza.
Accessori e Comfort
Gli accessori aggiungono un tocco di comfort al tuo soggiorno. Controlla la presenza di:
- Phon: Verifica che sia presente e funzionante.
- Macchina del caffè: Assicurati che ci siano cialde o bustine di caffè.
- Set di cortesia: Shampoo, sapone, e altri articoli da bagno devono essere forniti.
- Wi-Fi: Controlla la connessione internet e assicurati che sia veloce e stabile.
Rumori e Disturbi
Prima di disfare le valigie, prendi un momento per valutare i rumori. Ascolta eventuali rumori provenienti dalle altre stanze o dall'esterno. Se la stanza è troppo rumorosa, chiedi un cambio per una più silenziosa.
Condizioni del Bagno
Il bagno merita un'attenzione particolare. Le piastrelle devono essere lucide, il lavandino privo di macchie e la doccia senza residui di sapone o capelli. Controlla anche la pulizia del WC e verifica che ci sia carta igienica a sufficienza.
Il bagno deve essere impeccabile. Controlla che la doccia e il lavandino funzionino correttamente e che l'acqua calda sia disponibile.
Punti critici includono:
- Sotto il bordo del WC: Verifica la pulizia accurata.
- Rubinetti e manopole della doccia: Devono essere lucidi e privi di residui di sapone o calcare.
- Specchi: Devono essere senza macchie o impronte.
Come un Hotel Deve Prevenire le Infezioni
Per garantire un soggiorno sicuro e confortevole ai propri ospiti, un hotel deve adottare misure rigorose per prevenire le infezioni.
Questo include la pulizia e la disinfezione frequente delle aree comuni come hall, ascensori, corridoi e ristoranti, utilizzando prodotti efficaci contro virus e batteri.
Le stanze devono essere igienizzate a fondo tra un ospite e l'altro, con particolare attenzione alle superfici ad alto contatto come maniglie delle porte, telecomandi, interruttori della luce e rubinetti.
L’hotel dovrebbe fornire disinfettanti per le mani nelle aree comuni e incoraggiare l’uso di mascherine e il rispetto del distanziamento sociale, soprattutto nei periodi di alta affluenza.
I sistemi di ventilazione devono essere regolarmente manutenuti e i filtri dell’aria sostituiti per garantire un ambiente sano.
Infine, il personale dovrebbe essere addestrato su pratiche igieniche appropriate e sull'importanza della pulizia per prevenire la diffusione di infezioni, indossando equipaggiamento protettivo adeguato e lavando frequentemente le mani. Adottando queste precauzioni, un hotel può creare un ambiente sicuro e accogliente per tutti i suoi ospiti.
Le Disinfestazioni Annuali Essenziali per un Hotel
Per mantenere un hotel pulito e sicuro, è cruciale eseguire diverse disinfestazioni almeno una volta l'anno. Queste includono:
- Insetti Striscianti: Formiche, scarafaggi e cimici dei letti richiedono trattamenti preventivi nelle camere, nei corridoi e nelle aree comuni.
- Insetti Volanti: Zanzare e mosche possono essere controllate con insetticidi nelle aree esterne e trappole luminose all'interno.
- Roditori: Topi e ratti devono essere gestiti con ispezioni, trappole ed esche, soprattutto in cucine e magazzini.
- Termiti: Trattamenti contro le termiti sono essenziali per proteggere le strutture in legno.
- Muffe e Funghi: Pulizie annuali delle aree umide prevengono problemi respiratori e deterioramento delle superfici.
- Volatili: Sistemi di dissuasione come reti e spuntoni impediscono ai volatili di nidificare sulle strutture.
Conclusione
Prendere qualche minuto per fare un controllo completo della tua stanza d'hotel all'arrivo può fare la differenza tra un soggiorno stressante e uno rilassante. Non esitare a chiedere assistenza al personale dell'hotel per qualsiasi problema riscontrato.