GranSerena Hotel

Soggiorni

Al Granserena Hotel di Bluserena i soggiorni sono settimanali, domenica/domenica. Su richiesta sono possibili anche soggiorni sabato/sabato. Il villaggio apre giorno 11.07.2020

Posizione

Granserena Hotel sorge nel cuore della Puglia, tra Bari e Brindisi, nell’area di maggior interesse ambientale e storico-culturale della regione, nel Salento, a due passi dalla Valle d’Itria, da Alberobello e da Ostuni. 

Struttura

Il Granserena Hotel è un corpo unico a più piani, con ascensroe. Immerso in un ampio parco con laghetto e sorgenti, affacciato direttamente sulla spiaggia; ha annesso il centro termale di Torre Canne, ristrutturato nel 2010, a cui gli ospiti possono accedere direttamente dall’interno dell’albergo. Il Grand Hotel Serena è un villaggio privo di barriere architettoniche e attrezzato per gli amici diversamente abili.  

Mare

Il Granserena Hotel è immerso in un ampio parco con laghetto e sorgenti, affacciato direttamente  su una spiaggia di sabbia fine, con ombrelloni, lettini e sdraio, spogliatoi e docce, bar, punto di assistenza e informazioni.  Ad ogni famiglia è assegnato un ombrellone a partire dalla 4° fila (prime tre file a pagamento in loco). Il mare, dal fondale sabbioso, nella fascia più prossima al bagnasciuga, è adatto alla balneazione dei bambini. A disposizione degli ospiti barche a vela (salvo negli orari dei corsi), windsurf e canoe, pedalò, oltre che partecipazione a corsi collettivi di vela.

Camere

Sono 320 camere suddivise in:
Camere Classic dotate di aria condizionata con regolazione individuale, telefono, TV,  minifrigo,  cassaforte,  bagno  con  doccia  o  vasca,  asciugacapelli. 
Camere Family: come le Classic ma bivano, con porta che divide i due ambienti e con unico bagno, dotate di bollitore con the e tisane, doppia TV 32 pollici con canali Sky anche per bambini (Sky dal 24/5 al 13/9) e omaggio di 2 teli mare Serenella.
Camere Premium: oltre alle dotazioni della Classic dispongono di macchina caffè espresso,bollitore con the e tisane, connessione Wi-Fi, TV 32 pollici; prevedono noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con un cambio infrasettimanale (ulteriori lavaggi sono a pagamento).
Camere Comfort: oltre alle dotazione della Premium prevedono Sky (Sky dal 24/5 al 13/9), open frigo bar (acqua, 2 bibite e birra), noleggio di un telo mare a persona (a partire dai 3 anni) con cambio giornaliero, tavolo riservato per famiglia in sala ristorante, ombrellone spiaggia in zona centrale (dalla 2° alla 4° fila).
Su richiesta e a pagamento è possibile prenotare camere con balconcino vista mare, solo in Classic. Disponibili camere per diversamente abili.

Ristorazione

Due sale ristorante climatizzate e con tavoli assegnati da 8/9 persone, quindi spesso in compagnia di altri ospiti. Prima colazione a buffet con caffetteria non espressa (da dispenser), pranzo e cena sono con servizio a buffet e showcooking nel ristorante centrale, vino alla spina ed acqua microfiltrata. Pizzette e spuntini in spiaggia dalle 11.00 alle 12.30. Oltre al ristorante centrale, il ristorante/braceria Il Gusto, con tavolo riservato per famiglia, aperto a pranzo e a cena dal lunedì al sabato, dal 08/6 al 12/9 (soggetto a disponibilità limitata, eventualmente con turni distribuiti su più fasce orarie, è prenotabile in villaggio nel giorno precedente).. 
Possibilità di formula Extra All Inclusive (leggi la scheda dettaglio All Inclusive). Cucina-mamme Biberoneria, sempre aperta e con prodotti forniti (leggi scheda dettaglio Biberoneria). Intolleranze alimentari e celiachia  Bluserena riserva particolari attenzione agli ospiti intolleranti al glutine, al lattosio, alle uova (leggi la scheda dettaglio celiachia).

Servizi Struttura

Il villaggio dispone di una piscina con acquascivoli, oltre ad una per il nuoto. Sono inoltre gratuitamente a disposizione campi da tennis, campi da calcetto in erba sintetica, campo polivalente (tennis e basket) e campi da bocce con illuminazione, ping-pong, tiro con l'arco; percorso salute;E' disponibile un'area di giochi d'acqua,lo Spray Park dove i bambini fino ai 12 anni,possono giocare tra zampilli e getti d'acqua,fontane,scivoli,galeoni di pirati,cannoni ad acqua e altro ancora. Ampio parco giochi recintato, con giochi gonfiabili giganti, giochi a molle, altalene, scivoli. Sala TV con schermo gigante, galleria commerciale, bazar e boutique, emporio, giornali, tabacchi, bancomat, chiesetta interna, sale soggiorno e riunioni, agenzia di viaggio per noleggio auto e trasferimenti, parcheggi recintati non custoditi. Internet point (a pagamento) e connessione wi-fi gratuita nelle principali aree comuni e nelle camere premium e comfort. Studio medico aperto in alcune ore della giornata e medico residente nel villaggio e reperibile 24 ore su 24. Moderna palestra-area fitness, con macchine isotoniche, spinning, ginnastiche di gruppo e assistenza di personale qualificato in orari prestabiliti, tante altre attività: dal risveglio muscolare al mattino, allo stretch and tone e all’acquagym, dallo Zumba Fitness allo Jogging e al Total Body e da quest'anno Cross Trainig, un mix di esercizi in palestra e all'aria aperta, per migliorare tonificazione e flessibilità, velocità e coordinamento.

Tessera Club

Da pagare obbligatoriamente in loco, da diritto all'uso dei campi sportivi e delle attrezzature sportive e ludiche, ai servizi spiaggia. Lezioni di ballo, Salsa, Merengue a Bachata, balli di gruppo e il Liscio, alla partecipazione a tornei e lezioni collettive di nuoto, vela e dal 1/6 al 12/9 di tennis e tiro con l’arco; windsurf, canoe e pedalò, Paddle Surf, tour charter di introduzione alla vela con i Tridente, guidati da istruttori qualificati. In anfiteatro spettacoli ogni sera sempre nuovi, dal musical al cabaret, dalla commedia al varietà. Ma non solo spettacoli: in prima e seconda serata feste ed eventi, con giochi ed esibizioni degli Ospiti. I servizi del Serenino, SereninoPiù Club, Serenup e Serenhappy per i bambini e ragazzi di ogni età
Leggi la scheda dettaglio Animazione con tutti i servizi per i bambini

Note

Inizio fine soggiorni  - 
da domenica a domenica.

Consegna / rilascio camere  –
il check-in inizia dopo le ore 15.00, consegna camera entro le ore 16.00 e rilascio entro le ore 10.00. Possibile rilascio posticipato, entro le ore 14.15, a pagamento, da prenotare. Nei giorni di arrivo e partenza sono disponibili in zona hall spogliatoi con docce e deposito bagagli non custodito. 

Trattamento -
il soggiorno può iniziare con la cena e terminare con il pranzo (sostituibile a richiesta con cestino da viaggio); oppure può iniziare con il pranzo e terminare con la prima colazione. La scelta va segnalata in fase di prenotazione. Il giorno di arrivo le camere e gli ombrelloni saranno consegnati entro le ore 16.00. Non è garantita la consegna anticipata per chi inizia il soggiorno con il pranzo.
Il costo della Pensione Più include prima colazione a buffet con caffetteria non espressa, pranzo e cena con servizio a buffet e show-cooking, vino alla spina ed acqua microfiltrata, posto a tavola riservato in tavoli da 8/9 persone, quindi spesso in compagnia di altri ospiti (per chi sceglie la camera comfort, la sistemazione è in tavolo riservato), pranzo riservato per bimbi del mini club e ragazzi del teeny e junior club dal 1/6 al 12/9, pizzette e spuntini in spiaggia dalle 11.00 alle 12.30. Ai bar acqua microfiltrata.
Il costo della Pensione Extra include, oltre i servizi della Pensione più, nei bar principali:  caffè espresso e cappuccino, anche decaffeinato e d’orzo, cappuccino con latte di soia, latte bianco e macchiato, ginseng, caffè americano, correzioni, crema caffè, the e infusi; bibite alla spina in bicchieri 20 cl. a scelta tra: the freddo al limone o alla pesca, limonata, acqua tonica, cedrata, chinotto e gassosa, aranciata e coca cola (o pepsi a discrezione dell’hotel); succhi di frutta (ananas, ace, pesca, albicocca, arancia rossa, pera), sciroppi (amarena, latte di mandorla, menta e orzata), acqua minerale al bicchiere, birra alla spina in bicchiere 20 cl., granite, un vino bianco e un vino rosso, prosecco, amari e liquori, aperitivi e vermouth, grappe. Sono esclusi cocktail, champagne e tutti gli alcolici (grappe, liquori e spumanti) definiti speciali sul listino bar. Nei punti bar del ristorante centrale: caffè espresso e cappuccino, anche decaffeinato e d’orzo, cappuccino con latte di soia, latte bianco e macchiato, a pranzo e cena una bevanda alla spina da 40 cl. per persona a partire dai 3 anni, a scelta tra birra, aranciata e coca cola (o pepsi a discrezione dell’hotel). Comprende inoltre noleggio di un telo mare a persona a partire dai 12 anni, con cambio dopo la 1° settimana (ulteriori lavaggi sono a pagamento). 

Infant 0-3 anni gratuiti in culla pieghevole, cucina mamme - biberoneria inclusi. Si prega di segnalare in fase di prenotazione se la culla non è necessaria.

Animali: non ammessi.

COSTI OBBLIGATORI DA PAGARE IN LOCO ALL'ARRIVO: 
Tessera club: dal 24.05 al 13.09, € 39.00 per persona a settimana, dai 3 anni. Dà diritto all'uso dei campi e delle attrezzature sportive, ai servizi spiaggia, alla partecipazione a tornei e lezioni collettive, ai servizi del Serenino, Serenino PIù Club, Serenup e Serenhappy. 

COSTI FACOLTATIVI DA PRENOTARE: 
Lettino spiaggia: 2° lettino € 7.00 al giorno.
Ombrelloni prime file: al giorno, in 1ª fila € 16.00 fino al 26/7 e dal 23/8, € 19.00 dal 26/7 al 23/8; in 2ª fila € 11.00; in 3ª fila € 6.00
Check out posticipato: camera e ombrellone a disposizione fino alle ore 14.15 del giorno di partenza. € 49.00 a camera 
Kit Serenella: € 49.00 a kit, un grande peluche Serenella (50 cm), un Copriletto Serenella 100% cotone con armatura in piquè 260x170, un Kit Bagno Bio  Serenella (shampoo, bagnoschiuma e crema corpo in flaconi da 100 ml) e sticker Serenella. 
Noleggio telo mare: se non incluso nella formula scelta, € 4,50 a settimana. Ulteriori lavaggi a pagamento. 
Camera con balconcino: € 7.00 al giorno a camera
Balcone vista mare: € 14.00 al giorno a camera

COSTI FACOLTATIVI DA PAGARE IN LOCO ALL'ARRIVO
Noleggio passeggini: € 7.00 al giorno, € 35.00 per 1 settimana, € 59.00 per due settimane.
Parcheggio: interno recintato, non custodito € 4.00 al giorno, € 24.00 per una settimana, € 37.00 per due settimane.

Il comune ha facoltà di applicare la Tassa di soggiorno che, ove messa in vigore, dovrà essere pagata all'arrivo in struttura in base alla normativa vigente.
ORDINANZA REGIONE PUGLIA N. 245 DEL 02 GIUGNO 2020
Con decorrenza dal 3 giugno 2020, tutte le persone fisiche che si spostino, si trasferiscano o facciano ingresso, in Puglia, da altre regioni o dall estero, con mezzi di trasporto pubblici o privati: - segnalano lo spostamento, il trasferimento o l ingresso mediante compilazione del modello di auto-segnalazione disponibile sul sito istituzionale della Regione Puglia; - dichiarano il luogo di provenienza ed il comune in cui soggiornano; - conservano per un periodo di trenta giorni l elenco dei luoghi visitati e delle persone incontrate durante il soggiorno. www.regione.puglia.it

Biberoneria

Cucina Mamme: i genitori che vogliono cucinare e preparare pappe per i propri bimbi potranno usufruire di un'ampia cucina mamme con assistenza e disponibilità di prodotti base negli orari dei pasti principali, accessibile 24 ore su 24. È corredata di piastre elettriche, frigo, lavabo,tavoli, sedie, seggioloni, pentole, stoviglie, scalda biberon, forno a microonde, frullatori, sterilizzatore ed omogeneizzatore. Negli orari dei pasti principali sono a disposizione brodi vegetali e di carne, passato di verdure, pastine, fettine di carne, filetti di pesce, prosciutto cotto, latticini, frutta fresca, latte fresco, yogurt, marmellatine, the e camomilla, biscotti (non disponibili omogeneizzati, formaggini e latte per la prima infanzia sia liquido che in polvere). 

All Inclusive

Extra, l'All Inclusive Bluserena prenotabile per soggiorni di minimo 7 notti (e solo per tutti i componenti della prenotazione), prevede consumazioni personali fruibili fino alle ore 14 del giorno di partenza, sempre servite al bicchiere. Oltre ai servizi previsti dalla Pensione Più, comprende:
Nei bar principali:  caffè espresso e cappuccino, anche decaffeinato e d’orzo, cappuccino con latte di soia, latte bianco e macchiato, ginseng, caffè americano, correzioni, crema caffè, the e infusi; bibite alla spina in bicchieri 20 cl. a scelta tra: the freddo al limone o alla pesca, limonata, acqua tonica, cedrata, chinotto e gassosa, aranciata e coca cola (o pepsi a discrezione dell’hotel); succhi di frutta (ananas, ace, pesca, albicocca, arancia rossa, pera), sciroppi (amarena, latte di mandorla, menta e orzata), acqua minerale al bicchiere, birra alla spina in bicchiere 20 cl., granite, un vino bianco e un vino rosso, prosecco, amari e liquori, aperitivi e vermouth, grappe. Sono esclusi cocktail, champagne e tutti gli alcolici (grappe, liquori e spumanti) definiti speciali sul listino bar.
Nei punti bar del ristorante centrale: caffè espresso e cappuccino, anche decaffeinato e d’orzo, cappuccino con latte di soia, latte bianco e macchiato, a pranzo e cena una bevanda alla spina da 40 cl. per persona a partire dai 3 anni, a scelta tra birra, aranciata e coca cola (o pepsi a discrezione dell’hotel). 
Comprende inoltre noleggio di un telo mare a persona a partire dai 12 anni, con cambio dopo la 1° settimana (ulteriori lavaggi sono a pagamento).

Per accedere ai servizi è necessario utilizzare la Smart Card e indossare il braccialetto specifico. La Formula Extra non è utilizzabile per offrire consumazioni a terzi. La formula può essere revocata dal Cliente in qualsiasi momento e da Bluserena nel caso di non osservanza del regolamento, in entrambi i casi tornando al prezzo della Pensione Più.

Centro Benessere

Accessibili direttamente dall’Hotel, le Terme di Torre Canne, fra le più belle direttamente sul mare, convenzionate con il Sistema Sanitario Nazionale e classificate primo livello Super. Offrono cure respiratorie (inalazioni e insufflazioni), fangobalneoterapie, fisioterapia e riabilitazione. È consigliabile prenotare anticipatamente le cure.  All’interno delle Terme il Bluwellness, che offre trattamenti di bellezza, benessere e abbronzatura. Chiuse la Domenica.
Per chi ama il fitness, oltre la moderna palestra-area fitness con macchine isotoniche, manubri, tappeto walking e bici spinning, ginnastiche di gruppo e assistenza di personale qualificato in orari prestabiliti, tante altre attività: risveglio muscolare al mattino, Stretch and Tone, Total Body e Acquagym,  Running, Nordic Walking, Pilates e Fit Boxe in acqua

Animazione

Presso i nostri Serenino Club, SereninoPiù Club, Serenup e Serenhappy, i bambini potranno essere affidati ad uno staff di animazione, altamente qualificato con un ricco programma di giochi, sport, attività ludiche e ricreative. Tutti i servizi sotto indicati sono disponibili dal 1/6 al 12/9 ad eccezione del Serenino e SereninoPiù Club che sono disponibili per tutta la stagione estiva (24/5-12/9). Ai bimbi dai 3 ai 5 anni è riservato il Serenino Club, e per i bambini dai 6 ai 10 anni c’è   il SereninoPiù Club (i bimbi di 10 anni potranno scegliere tra SereninoPiù e Serenup) aperti dal lunedì al sabato dalle 9.30 alle 18.30 (il lunedì dalle 9.00): entrambi in uno spazio realizzato su misura, con piscina e giochi. Anche i bimbi non iscritti al Serenino Club potranno accedere alla piscina presente all’interno del club, in orari prestabiliti (accesso consentito a bimbi da 0 a   6 anni in presenza dei genitori). I ragazzi dai 10 ai 14 anni potranno partecipare al Serenup (i ragazzi di 14 anni potranno scegliere tra Serenup e Serenhappy) e dai 14 ai 17 anni al Serenhappy, e verranno coinvolti in giochi, attività sportive, teatro, spettacolo e molto altro. Ed ancora bambini e ragazzi potranno partecipare, , con istruttori qualificati, alla Scuola Danza ( ginnastica ritmica dai 5 a 7 anni, danza moderna dagli 8 ai 14 anni) e alla Scuola Calcio (dai 5 ai 14 anni), entrambe in divisa fornita da Bluserena,  e alla Scuola Nuoto.   Il Serenup e Serenhappy sono aperti tutti i giorni, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.00, eccetto la domenica. Possibilità di pranzare con i nostri animatori. I più piccini, dai 3 ai 10 anni, potranno continuare il divertimento nel Serenino Serale, tutti i giorni eccetto la domenica, dalle ore 21.30 alle ore 23.30. Tutta la famiglia inoltre, potrà divertirsi con il Bluserena Circus, apprendendo le basi delle discipline circensi, giocoleria, equilibrismo e clownerie.
Nasce Bluserena Talent. Tutta la famiglia può esibire il proprio talento, e partecipare ad una appassionante sfida in villaggio, fra villaggi, sui social. E poi i migliori parteciperanno a settembre alla grande finale, ospiti di Bluserena Talent, e saranno valutati anche da una giuria speciale composta da famosi autori TV, cantanti e comici

Accessibilità

PER GLI AMICI DIVERSAMENTE ABILI, BLUSERENA SENZA BARRIERE. 
Villaggio privo di barriere architettoniche ed attrezzato per gli amici diversamente abili. Sono disponibili camere per diversamente abili, posto riservato al parcheggio, in anfiteatro e in spiaggia (vicino passerella). Nel villaggio è a disposizione una sedia Job, specifica per il bagno in mare.

Celiachia

Bluserena riserva particolari attenzione agli ospiti intolleranti al glutine, al lattosio, alle uova. E pur non potendo in nessun caso offrire menù personalizzati e preparati ad hoc per singoli ospiti, garantisce quanto segue:
Glutine. Presso il ristorante principale, i nostri ospiti celiaci troveranno il menù AIC: a colazione  prodotti confezionati senza glutine (brioches assortite, biscotti e fette biscottate) e un salume, a pranzo e a cena menù composto da tre antipasti, due primi, due secondi e un dolce.
Lattosio e uova. Presso il buffet del ristorante principale sono disponibili a colazione prodotti base confezionati privi di lattosio e uova (crostatine, fette biscottate, yogurt e  latte; latte disponibile anche presso il bar principale), a pranzo e cena almeno un primo, un secondo, un salume, un formaggio e un dolce.
non possiamo garantire l'assenza di contaminazioni. Disponendo di cucina unica non è garantita l'assenza assoluta di contaminazione per alcun tipo di intolleranza (salvo che per i prodotti confezionati su indicati, e per il menù AIC del Serenè Village). 

Adeguamento Covid-19

MODIFICHE NELL’EROGAZIONE DEI SERVIZI PER ADEGUAMENTO DISPOSIZIONI COVID 19:
Ristorante e Bar: i tavoli dei ristoranti saranno riservati per famiglia e adeguatamente distanziati, il servizio sarà al tavolo oppure con buffet schermati e interamente servizi da operatori, a seconda delle disposizioni e indicazioni delle autorità locali e nazionali. A pranzo e cena scelta tra antipasti (2 a pranzo e 3 a cena), salumi e formaggi, insalate, 2 pizze; 2 primi e 5 secondi ( di cui 2 al grill ed 1 in fritteria), contorni , 2 dolci e frutta, vino alla spina ed acqua microfiltrata serviti a tavola. Tutti i ristoranti, pizzeria e braceria avranno servizio al tavolo.
Biberoneria: un’area dedicata ai genitori, ove troveranno pietanze già cotte ed altre che potranno essere preparate dai nostri addetti). E’ accessibile dalle 8.30 alle 15.00 e dalle 17.30 alle 21.30. Sarà possibile richiedere agli operatori anche di riscaldare latte ed omogeneizzati, sterilizzare, frullare.  Sono a disposizione brodi vegetali e di carne, passato di verdure, pastine, fettine di carne, filetti di pesce, prosciutto cotto, latticini, frutta fresca, latte fresco, latte di soia, latte di riso, latte senza lattosio, yogurt, marmellatine, the e camomilla, biscotti. Non disponibili omogeneizzati, formaggini e latte per la prima infanzia sia liquido che in polvere.
Spiaggia e Piscina: in spiaggia e in piscina gli ombrelloni saranno distanziati, l’accesso in piscina sarà regolato da turni, il servizio spiaggia è sempre assicurato.
Animazione e Miniclub: saranno previste attività sportive e di intrattenimento per adulti e bambini che possono essere svolte in sicurezza e nel pieno rispetto del distanziamento fisico, ma secondo i nostri standard di divertimento. I bambini (divisi in piccoli gruppi) potranno accedere al Serenino per mezza giornata: di mattina dalle 9 alle 12.00 o di pomeriggio dalle 15 alle 18.30 (per motivi organizzativi non sarà possibile offrire la discrezionalità della scelta del turno). Il Serenino è disponibile in tutti i Villaggi Bluserena, dal lunedì al venerdì.SERVIZI SOSPESI
Rispetto allo standard di servizio Bluserena, le seguenti attività sono sospese per la stagione Estiva 2020, al fine di garantire la sicurezza dei nostro Ospiti: 
Serenino Serale da 3 a 10 anni, Nursery per bimbi da 12 a 36 mesi, pranzo con gli animatori per bimbi da 3 anni. Mini maneggio ed equitazione ove previsto; escursioni, gite in gommone e attività da traino. Feste e giochi che possano mettere a rischio la sicurezza degli ospiti, Bluserena Talent, Bluserena Challenge, balli di coppia, tornei di carte. Non saranno inoltre disponibili: campi di calcetto e calciotto, basket, pallavolo; navetta per il mare (saranno occupate le camere più vicine al mare), spogliatoi con docce per il giorno di partenza. mini maneggio ed equitazione ove previsto; escursioni, gite in gommone e attività da traino. Ethra Thalasso Spa e Terme di Torre Canne, spogliatoi con docce per il giorno di partenza.
L’uso dei parchi con giochi, delle piscine e di tutti i servizi connessi sarà regolamentato secondo le norme vigenti (se necessario se ne disporrà la sospensione).